Brand Engagement

Muchas veces, lo que piensa la dirección de una empresa sobre los valores y la marca no se transfiere a los empleados, y ellos no pueden o no quieren transmitirlo a sus clientes.

Lograr inspirar y capacitar a los empleados para que puedan transmitir una experiencia de marca adecuada se llama Brand Engagement.  Conseguir este compromiso e involucración a nivel cognitivo, afectivo y de comportamiento es bien desafiante.

¿Cómo se logra?

Es una mezcla de

–          Alta participación doble vía

–          Enseñar con el propio ejemplo

–          Reglas claras

–          Sentido común

–          Adecuado ambiente de trabajo

–          Mucha comunicación

Es que … ¿de qué sirve crear una marca óptima, si nuestros propios empleados no la sienten como propia?

 


Diego Regueiro

Director Ejecutivo
www.marketingyestrategia.com
Compartí
0 0 vote
Article Rating
Subscribe
Notify of
guest
1 Comment
Newest
Oldest Most Voted
Inline Feedbacks
View all comments
Free Drug And Alcohol Rehabilitation Centers
Free Drug And Alcohol Rehabilitation Centers
6 meses atrás

Residential Drug Treatment http://aaa-rehab.com Alcohol Rehab Centers http://aaa-rehab.com Outpatient Substance Abuse Near Me
http://aaa-rehab.com