Hace años vi, y hace no tanto volví a ver con mis hijos, una película llamada Wall-E, de Pixar. Una de las mejores películas animadas de los últimos tiempos, describe un mundo futuro dominado por máquinas y donde los humanos son holgazanes, cómodos y felices: están todo el día pegados a la pantalla, comiendo y…Continúa leyendo La gran verdad que nos recordó el coronavirus

Si recibes un mail con un mensaje algo agresivo o irrespetuoso … no te enganches. Si la respuesta que te dio ese empleado está fuera de lo que sería “tolerable” o permitido … no te enganches. Si aquel jefe con el que competis generalmente, te hace una jugarreta … no te enganches. Si uno de…Continúa leyendo No te enganches

Muchas veces se piensa erróneamente que ser “digital” en marketing es saber administrar una cuenta de Facebook o subir videos a  Youtube.  ¿Dónde se manifiesta entonces el mayor desafío de ser digital? El gran desafió se encuentra internamente, dentro de las empresas, en el día a día, en el cómo hacer las cosas. Piensen por…Continúa leyendo La T del marketing

A la hora de ponderar cualidades y activos, tanto desde el punto de vista empresarial como del individual, uno de los más importantes y significativos es la capacidad de generar confianza … en el otro. Esa cualidad se manifiesta como maravillosa a la hora de hacer negocios. Porque el poder despertar en el otro “confianza”…Continúa leyendo La gran virtud de despertar confianza

Les recomiendo la serie de Netllix “The Last Dance”. La serie describe con detalle el último año en el que los Chicago Bulls salieron campeones de la NBA, con ese equipo ideal conformado por Michael Jordan, Scott Pippen, Dennis Rodman, y dirigido por Phil Jackson. Además de entretenida, la serie es una gran ejemplo de…Continúa leyendo The Next Dance

  Recuerdo que hace no tantos años, en una empresa donde trabajaba, se le pidió a los empleados que presentaran sus propios proyectos de innovación. Una compañera presentó el suyo (había sido madre recientemente): implementar un incipiente home office. La idea no sólo no fue aceptada, fue ninguneada, tratándola como “fantasiosa” y delirante. ¡Cuánto han…Continúa leyendo Desmitificando el trabajo remoto

El otro día, en estos días de encierro, jugamos a un típico juego de mesa con mis hijos. Esta vez ellos propusieron usar “plata real”, jugando con su propio dinero. El juego empezó bien para mi hija, que ganó la primera partida, pero perdió las 3 siguientes en forma seguida. En un período muy corto…Continúa leyendo El aprendizaje de una niña sobre el riesgo en los negocios

Hace algunos años tenía un jefe muy eficiente, organizado y trabajador, muy capaz y bien conceptuado en la empresa; una buena persona en el trabajo y en la intimidad, pero con una marcada debilidad: le costaba admitir un error. Recuerdo una vez en una reunión en que, dada una situación que había salido mal, motivada…Continúa leyendo Te pido No disculpas

En épocas de crisis, uno de los primeros lugares donde recortar es … en el presupuesto de marketing. Cual botiquín de primeros auxilios, es el primer lugar a recurrir en los peores momentos.  En este caso, crisis coronavirus mediante … no es la excepción. ¿Podemos hacer una defensa del “marketing en tiempos de coronavirus”? Si,…Continúa leyendo Efecto coronavirus: ¿y si recortamos el presupuesto de marketing?

“¿Qué hacer?”, así cierran la mayoría de los casos de Harvard de Estrategia que he leído en cantidad y que uso en mis clases, especialmente los más complicados y de difícil definición. Es el CEO encontrándose ante una situación límite, donde las opciones existen pero son excluyentes, y es necesario tomar un camino, que no…Continúa leyendo Coronavirus y la necesidad de estrategas

En la época de la tecnología a disposición y del bombardeo visual constante, cuando nuestros hijos se encuentran solos sin tanto estímulo recurren a la frase del título: “¡estoy aburrido!”. Los chicos … pero también los grandes. Es común que ante por ejemplo una presentación, o hasta una simple reunión de trabajo, si el tema…Continúa leyendo Estoy aburrido

  Soñaste toda tu vida con ese puesto. Fue el objetivo de tu vida. Te ha motivado la ambición, el gran bienestar económico que acarrea, el prestigio, el saber que sos parte de una elite, y la gratificación de haberlo logrado.  Te preparaste toda la vida para manejar conflictos, stress, situaciones difíciles, y desarrollaste la…Continúa leyendo Ser CEO en los días del coronavirus

Son muchas las historias que se escuchan (de hombres y mujeres) que luego del duelo natural de una separación o divorcio, recurren a las conocidas redes sociales y aplicaciones ahora existentes para volver a conectarse con otras personas, conocer gente nueva y reinsertarse premuramente en el circuito “sentimental”. En estos días, y hablando con un…Continúa leyendo Tinder para desocupados

El otro día leía en una nota como el “manual Sillicon Valley” había significado una enorme inversión para aquellas empresas más tradicionales y conservadoras, que han invertido  millones de dólares para realizar cambiar en los ambientes y lay outs de sus empresas, copiando el modelo californiano para  mejorar los climas laborales y las culturas de…Continúa leyendo Ping Pong en las empresas y la búsqueda de la felicidad corporativa

Hace ya tiempo que el perfil de los gerentes a cargo de las empresas ha variado y mucho. No fue un proceso drástico, sino un proceso gradual, pero no por eso menos cierto o irrelevante. El “set” de habilidades que se requiere hoy son diferentes a los que se requería unos 10/20 años atrás. Pero…Continúa leyendo Back to school gerentes

Me miró a los ojos y me confesó, casi sin necesidad: “acepté trabajar ahí aunque no me gustaba la industria ni el lugar; pero la plata era muy buena ”. No tenía mucha confianza con él, y apenas lo conocía, para semejante confesión; pero era seguramente algo que estaba acostumbrado a hacer, que le nacía…Continúa leyendo Gerentes Mercenarios

Si se les pregunta a los directivos más encumbrados, los gerentes más exitosos o los emprendedores más experimentados, casi unánimamente expresan casi al unísono: aquel tema que les lleva el mayor tiempo y que más dificultades trae, es el manejo de personas. El manejo de personas es un tema estratégico, que funciona como cascada y…Continúa leyendo Son las personas, estúpido

Chupamedias (definición): persona que alaba en forma exagerada y generalmente interesada,a alguien, para conseguir un favor o ganar su voluntad. ¿Sirve ser chupamedias en las empresas? Me encantaría poder decir o expresar algo contrario o algo diferente. Poder decir que es un ejercicio en vano, que no genera ni aporta nada, que el ser chupamedias no…Continúa leyendo ¿Sirve ser chupamedias?

Hace unos meses en una clase les compartí a los alumnos algunas de las grandes campañas de publicidad de hace algunos años, generando hasta algarabía en ellos por lo certeras, bien logradas y divertidas. Uno de los alumnos  me preguntó: “¿Por qué no se ven campañas como estas en la actualidad?”. Gran pregunta.  La respuesta…Continúa leyendo Aquellas grandes campañas publicitarias dónde estan

Me gusta la palabra deconstruir, es una palabra de moda, que se usa mucho actualmente para hablar de aquellas cosas que requieren una revisión conceptual y pueden ser vistas y analizadas (y entendidas) desde nuevas ópticas. Tal vez disruptivas, y a veces difíciles de aceptar, pero claramente diferentes. Existe en las empresas una creciente obsesión…Continúa leyendo Deconstruyendo el NPS