Hace unos años un compañero de trabajo me llamó aparte. Me quería contar algo que no quería que escucharan los demás. No era urgente, pero le parecía que valía la pena contarmelo. Me contó que su jefe lo había llamado para hablar temprano. Sin saber bien por qué, mi compañero estaba entre intrigado y asustado.…Continúa leyendo Mi jefe me pidió perdón
Si hay algo que debería estar en el wish list de todos los gerentes para el año 2022 es una gran dosis de esperanza para los tiempos que se vienen. La esperanza es uno de los grandes motores que sostienen la actividad gerencial. Una vez alguien me dijo que los problemas nunca desaparecen cuando es…Continúa leyendo Los gerentes y la esperanza
Es una respuesta que se escucha más que a menudo en este mundo tecnológico: «no puedo, no tengo gente para hacerlo«. Desde situaciones tácticas: “no llego, se me fue uno de Sistemas y tengo otro de vacaciones”; hasta opiniones que escuché más estructurales y dramáticas: “sino logro cubrir estas vacantes, tengo que pensar en cerrar”.…Continúa leyendo No puedo, no tengo gente
Toda tu vida quisiste ser jefe. Jefe/Gerente es una escala pretendida en tu desarrollo profesional. No alcanza con lo que ya obtuviste: queres más y esta bien. Para eso le dedicas tiempo y esfuerzo. Pero para cumplir con lo que queres solo falta eso: el nombramiento por parte de un superior y listo. El “título”…Continúa leyendo Gerente validado
En la política se ha leído y escuchado recientemente que se puede en una elección ganar, aún perdiendo. Es lo que ha aseverado una de las partes, negado la otra, y desde la posición de observadores la prensa y los medios ven esta situación con incertidumbres y dudas. Parecería que no, pero parece que sí,…Continúa leyendo ¿Ganar perdiendo?
Hace muy poco un amigo me mostró el mensaje que le había mandado su jefe. Mi amigo se había ido de su trabajo en un horario más temprano de lo habitual (pero había cumplido su jornada) y el jefe le decía (entre risas) en el mensaje de voz: “Hoy veo que trabajas medio día, te…Continúa leyendo ¿Hoy trabajas medio día?
No hace tanto compre un artefacto de no tanta complejidad pero que necesitaba alguna explicación. El mismo vino con un manual adjunto, un librito chiquito que tenía explicaciones en varios idiomas (+de 10 seguramente). Yo creía me iba a ayudar a resolver mis dudas e inquietudes, pero no fue así: estaba burdamente escrito, en una…Continúa leyendo La solución no es un tutorial
Hace unas semanas estaba viendo con mi familia una serie de Netflix que trata en tono de comedia las desavenencias de una familia moderna. En uno de los capítulos los padres de familia deciden desafiar a sus hijos a no usar la tecnología por una semana, a cambio de importantes premios. Al principio todo iba…Continúa leyendo Apagonía
Cuando se piensa la comunicación, siempre es importante recordar que el querer comunicar busca siempre conectar. No existe verdadera comunicación si ese otro no da recibo de haber sido contactado o alcanzado por el otro. Específicamente en el marketing la comunicación aspira a algo más: que esa persona haga algo con eso que fue impactado…Continúa leyendo Sólo dos rayitas celestes
Pablo es el nombre de un local chico que vende fiambres y también hace sándwiches (atendido “por su dueño”), que queda en mi barrio y es muy conocido y reconocido en la zona – siempre hay cola y la gente habla maravillas de sus productos. Pablo (“Pablito”) no hace stock o los deja preparados para…Continúa leyendo Pablo (Pablito)
El otro día iba caminando con mi hijo y pasamos justo por una calle que estaba completa de carteles publicitarios (era una obra grande en construcción). Mi hijo me mira y me dice: “Papá, los que hicieron estos carteles ¿de verdad creen que con estos carteles les voy a hacer caso? ¿Qué voy a comprar…Continúa leyendo Reflexiones marketineras de un chico de primaria
Recuerdo una reunión en lo de un cliente hace ya tiempo, donde se presentaba un proyecto importante. En un momento, un gerente de la empresa (que no conocía pero había escuchado hablar) se levantó de la presentación, se fue a un costado del salón, sacó un cigarrillo y se puso a fumar. Fumar en un…Continúa leyendo Impunidad Gerencial
Es un paso casi obligado de las empresas familiares ver como lidiar con el paso de generación a generación en el manejo gerencial de los negocios. Especialmente desafiante en aquellas muy exitosas y de gran crecimiento en una generación, que deben pasar a la otra que le sigue. Y mudar su posición siempre primaria de…Continúa leyendo Profesionalismo poco profesional
El mundo se llenó de Xs. Todo parece que tiene que tener una ex en el final, para que suene moderno, tecnológico, útil, digital, novedoso e innovador. Pero más allá del chiste, es cierto que todos los ejemplos del título tienen una razón y explicación. La X esconde algo que se habla desde siempre pero…Continúa leyendo CX EX UX DX JX
Podes tenerlo todo, saberte seguro desde lo económico para toda la vida y haber ganado los mejores títulos y roto todos los récords en tu profesión deportiva, pero aún así puede ser que no sea suficiente; puede ser que te falte algo, que desees algo que no tenes, y que te sientas vació sin él.…Continúa leyendo Tu deseo y el deseo de Messi
Son siempre más comunes los fracasos que los éxitos, pero los segundos tienen mejor prensa. Es difícil enfrentar a los números de un producto o servicio que no se vende o no logra la captación esperada. Es entonces que surge la típica demanda al área de comunicación: «necesitamos mejores piezas», más presencia, más posteos, más…Continúa leyendo No es magia
En la preparación de entrevistas y en la confección de CVs, la «jurisprudencia» indica que se deben indicar los logros (grandes logros) describiéndolo con medidas concretas de los resultados, y que no basta con indicar acciones puras: lo que se cuenta que hiciste tuvo que tener impacto. También te sugieren que a la de describir…Continúa leyendo El CV perfecto
La nota de la semana pasada tuvo una interesante repercusión y recibí varios comentarios sobre el tema, donde más de uno se vio identificado en esta aceleración que se vive en el día a día de nuestras vidas. Ahora bien… esta aceleración no es solo propia de los seres humanos y los hábitos, sino que…Continúa leyendo Acelerando … (visión negocios)
Recientemente Whatsapp implementó una nueva funcionalidad a la escucha de los mensajes de voz enviados: la posibilidad de acelerar los mismos y de esta forma escuchar en forma rápida lo recibido, “ahorrando” tiempo para aquellos mensajes que suelen ser muuuy largos. No hace tanto Netflix incorporó la funcionalidad de SKIP INTRO de la presentación para…Continúa leyendo Acelerando…
Existe un famoso quote: “Culture eats strategy for breakfast”, supuestamente atribuido al gran Peter Druker y que se ha popularizado en el mundo gerencial como una de las grandes verdades cinceladas en piedra sobre cómo se manejan los negocios a nivel mundial. La cultura es importante, ¿quién lo discutiría no? No sólo fundamental, es estratégico…Continúa leyendo ¿La estrategia se come a la cultura, o la cultura a la estrategia?