Les recreo una situación (real) y que se ha viralizado (hay un video dando vueltas). Un CEO de una empresa importante, en una charla abierta con sus empleados, y ante una pregunta puntual sobre el entendido como escaso o magro aumento anual, responde más o menos la frase del título: “Si lo que más les[…]
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O casi …. De chico conocí a Isaac Asimov (motivado por mi hermano) y leí muchos de sus libros, incluida la increíble saga de la Fundación. En estos mundos futuros, son los robots los que cuidan a los seres humanos, y hasta nos van guiando en forma más o menos evidente para evitar nuestra autodestrucción.[…]
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“El market share no es una medida para mí”, me miró muy serio un dueño de una empresa. “No es algo que siga o me interese”, me confesó. “Yo sigo mis propios resultados, mi rentabilidad, cuanto me deja o no el negocio. PUNTO”. Tal afirmación es por lo menos, disruptiva. ¿Sirve realmente medir el market[…]
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¿De dónde viene esta conclusión? Estaba leyendo una nota que le hicieron a Marc Pritchard, chief brand officer de Procter & Gamble. Algunos de los conceptos que rescaté: “Debemos hallar nuevos modos de trabajo. Tenemos que controlar los datos para obtener con ellos un mayor alcance y también una mayor precisión. Y tenemos que cambiar la[…]
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Alta Tensión era un programa musical de los años 70, y donde mis tíos eran parte del elenco de bailarines. Pero este post, no habla de este programa, sino de otro tipo de tensión, la tensión corporativa. Veamos estas dos situaciones: Primera Situación. Dos gerentes, muy eficientes y profesionales, talentosos y con potencial, compiten de[…]
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Soy un pésimo cliente. Lo admito. ¿Por qué pésimo? Porque soy de los que reclaman, que no se quedan callados. Porque soy de esos clientes que protestan, cuando algo no funciona y no está a la altura de lo que se me prometió o me están dando. Soy de los que no aceptan un no,[…]
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Dejando favoritismos aparte, y sin dejar de admitir que grité el gol como si fuera una final, ya más frió, y reflexionando, ¿qué enseñanza nos puede dejar este partido y su desenlace? El camino típico es que un resultado positivo es resultado de planificación, equipo, coherencia, liderazgo, consistencia y visión … pero nada de eso[…]
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Levante la mano a quien le han recortado el presupuesto de marketing. Uf, ok. Ahora, levante la mano a quien le han recortado el presupuesto de marketing, pero no de un 1 año a otro, sino en el “medio” del año. Uf, por partida doble. Tranquilo, no están solos. A todos nos pasó, nos pasa[…]
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Parecen calcadas, o cortadas por la misma tijera. Las publicidades en la época del Mundial, todas siguen una línea más o menos similar.  Las marcas que se “pegan” al Mundial / Selección Nacional enarbolan la bandera en gran parte de sus publicidades. No puede faltar una serie de amigos mirando la tv, gritando goles, abrazándose,[…]
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M. tiene mi edad, es un poco más grande, lo conocí cuando yo estaba en la secundaria y es el hermano mayor de un amigo mío. No había escuchado hablar de M. desde hace más de 30 años. Pero, hace poco leí una publicación donde se menciona a M.  y dónde se comunica que había[…]
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Reunión importante, de esas privadas para pocos y donde se debaten temas estratégicos. En el recorrido de la agenda, surge un nombre de un empleado. El que está liderando la reunión tira: “no me gusta XX, en cuanto pueda lo cambio. Es un vagoneta”. Silencio. Se suma otro inmediatamente “si, es un chanta”. Se suma otra[…]
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Cuando se piensa en una oferta para un producto y servicio, es muy común escuchar la apreciación de que lo presentado es interesante, porque presenta una buena relación “precio-calidad”. Ahora bien, a qué se refiere con ¿buena relación? Una primera lectura sería descifrar que, por lo que se paga, se recibe un producto a un precio[…]
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Con el diario del lunes es muy fácil juzgar y entender como son las cosas hoy, y si se resolvieron bien o no en el pasado. El lunes da una claridad tremenda: es cómplice con la victoria pero es implacable con la derrota. Es que cuando las cosas se ven en retrospectiva, se entiende todo[…]
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El otro día me llegó un mail, de esos que no me gusta recibir. Esos mails que invitan a la discusión, que son tendenciosos, que invitan a la réplica inmediata, que en el barrio dirían “invitan a pelear”. En lugar de contestarlo inmediatamente (en realidad, lo había escrito, y estaba a punto de apretar SEND),[…]
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¿Qué van primero, los objetivos o las estrategias? En los manuales de marketing, de estrategia, siempre cuando se define el orden de las cosas, el orden es casi unánime: primero los objetivos, luego las estrategias. Es decir, primero que apunto lograr, debo dimensionar ese logro, ponerlo números, para luego sí pensar, ver, que hacer, planificar[…]
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Los negocios, el marketing,  parecen buscar a gritos soluciones mágicas para los problemas cotidianas. Y es en esa búsqueda, que surgen nuevas metodologías o herramientas o tecnologías con amplias promesas para solucionar y revolucionar la forma en que vivimos y la forma en que los negocios se generan. En esa línea, blockchain recientemente, y ahora[…]
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Todos hablan de esta serie. Española de origen, con un boca a boca impresionante. Se conoce más por lo que opina la gente, por la recomendación, que por lo que cualquier medio pueda decir. Es como que los medios “llegaron después”. En esa movida de caso espectacular, surge la obligación de verla. “No te la[…]
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“No, no entiende nada de nada”, dije con firmeza y seguridad al hablar de X. Un rato después, una expresión similar para hablar de Y. “Y es un miope y no tiene inteligencia emocional”. Pero la cosa siguió: “el puesto le queda chico a XX: es un milagro que esté ahí”. Y más. “Ni hablar de YY, otro imbécil”.[…]
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Tuve la oportunidad hace unos meses de compartir una filmación de un comercial con un director muy conocido y exitoso, tanto en el ámbito de la publicidad como del cine, contando en su haber con varias películas filmadas, algunas superando el millón de espectadores.  Siempre es interesante esos contactos porque se aprende de gente que ha logrado[…]
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Hay temas que a veces se ponen de moda o son bien vistos o son casi perfectos para hacer una nota de actualidad. En esa línea, se anota hoy todo lo relacionado con “ser emprendedor”: notas a aquellos que partiendo de cero, han logrado tener emprendimientos importantes, prósperos o con alto crecimiento. Hasta ahí, todo[…]
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Se habla que existen en las sociedades, CIRCULOS rojos de poder, que manejan y digitan las economías de los países y que de ellos dependen el buen recorrido de los sectores, empresas y de aún de los gobiernos. Verdad o no, es un concepto instalado, con testimonios de su real existencia, y otros más desconfiados[…]
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No estoy diciendo que voy a abandonar Facebook, o que me voy a dar de baja, o desconfiar de su éxito creciente y su poderío mundial y gran influyente. Simplemente, me parece que ya no es para mí. Es que si veo para atrás, los posteos míos son cada vez más esporádicos y ya no[…]
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El miedo al despido es más que entendible. El ser echado de una empresa, el tener que enfrentar la condición de desempleado es una experiencia dolorosa. Y como todo dolor, nadie quiere atravesarlo. El despido representa pérdidas, cambios, problemas, crisis, que nadie quiere pasar a priori, porque todos sabemos (por experiencias propias o de otros)[…]
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Si llegas a espacios de poder, de autoridad, de liderazgo; si sos gerente importante y tenés gente a cargo, sos responsable de éxitos de negocios y eso conlleva obtener beneficios importantes como cochera, auto, viajes en primera, buenos bonus y demás beneficios. Y si a eso le sumas que sos inteligente, práctico, carismático y con buena[…]
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El otro día veía una serie en Netflix, donde un actor le decía al otro: “la gente miente, sabías? Miente todo el tiempo, mentiras grandes, mentiras pequeñas, pequeñitas. Pero todo el mundo miente”. ¿Es así? ¿Y pasa en los negocios? Así como los estudiantes, para justificar faltas u omisiones, suelen “matar” varias veces a la[…]
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Estamos en época de vacaciones y les comparto una anécdota playera. Es común que cuando uno va a la playa se vea lleno de gente, y de vendedores ambulantes. El recorrido de los vendedores es incesante, vienen de acá para allá, algunos con cosas en sus manos y otros más sofisticados con carromatos con mercadería.[…]
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El título no hace referencia a ningún programa de fomento, subsidio o financiación del segmento de las pequeñas empresas: hace referencia a una forma de ser, de hacer negocios, de actuar. A diferencia de las empresas corporativas, grandes, con sus metodologías, procesos, mecanismos y políticas, las empresas pymes se caracterizan por su liviandad, su informalidad,[…]
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Hay una famosa película argentina de los años ’80 llamada “Esperando a la carroza” que tiene frases memorables y que aún hoy se recuerdan. Una de ellas es “yo hago ravioles, ella hace ravioles …”, donde una mujer se queja que su amiga la copia en todo. Vean el video. En marketing, donde mirar al[…]
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El otro día en una reunión importante gerencial, se debatía temas importantes, de negocios, estratégicos.  Y muy alegremente, se compartían novedades, descubrimientos, certezas y predicciones. Todo lo que se trataba y se compartía, eran razonamientos primarios surgidos de lecturas rápidas y fugaces de titulares. Verdades superficiales, parciales y poco profundas. Muy de Twitter (de 140[…]
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Los procesos creativos, pueden seguirse bien… pueden captar insights, pueden basarse en casos reales para querer dotarlos de identificación… Pueden unirse conceptos base con desenlaces creativos: ejemplo, si alquilo algo cerca, me ayuda para… y con la creatividad unir esos atributos. Todo eso puede pasar, pero el resultado puede ser muy pero muy flojo. Vean este[…]
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